Často kladené dotazy
Jak zjistím, že je zboží skladem?
V detailu zboží je uvedena informace o aktuální skladové dostupnosti. Tento údaj uvádíme např. jako Skladová dostupnost (ks) : více než 5ks. Pokud je u konkrétního zboží uveden počet skladových položek, toto zboží je skladem a je tedy ihned připraveno k expedici. Pokud je u zboží uveden počet dnů k dodání, tento údaj označuje dobu dodání od výrobce do našeho skladu.
Za jakou dobu od objednávky budete zboží odesílat?
V případě, že je zboží skladem (98% položek) a objednávka bude provedena v pracovní den do 12.00 hod, budeme Vaši objednávku expedovat ještě tentýž den a to jak na území ČR tak Slovenska. Přepravce Vám následně doručí zboží do 24 hodin od převzetí zásilky, takže zboží máte druhý den doma! V případě objednávky o víkendu nebo ve svátek bude expedice následující pracovní den.
Od jaké částky neplatím poštovné?
Poštovné nehradíte při objednávce nad 899 Kč (34 €) a platbě předem i na dobírku.
Lze zakoupené zboží vyměnit za jinou velikost?
V případě objednání nevyhovujícího zboží (velikost, barevné provedení atd.) je možné toto vyměnit. Podmínkou výměny zboží je stejná, příp. vyšší hodnota nově požadovaného zboží a zaslání původního zboží v nepoškozeném a nepoužitém stavu v původním obalu. Náklady spojené s vrácením zboží hradíte Vy a náklady spojené s opětovným zasláním hradíme my.
Kolik stojí doprava na Slovensko?
Pokud si objednáte za více než 34 € bude dopravné v případě platby na náš účet u Fio banky ZDARMA i v případě platby dobírkou. Pokud si objednáte do 34 € bude dopravné 3,77 €.
